供客户使用的平台… HubSpot的模式是真正的“一个平台-一个生态系统”，只有一个平台和一个生态系统… 小型、中型、大型和超大型企业都可以部署和应用HubSpot工具或平台；小型企业可以免费使用HubSpot CRM；大中型企业使用入站营销、入站销售或入站客户；大型 – 超大型企业使用 HubSpot Growth 平台； VietMis 写了本文：文章目录 打开 入站销售或入站销售确实是 4.0 时代的现代销售方法…如果您“了解”入站销售方法，那么您将永远沿着商业 4.0 的“高速公路”快速行驶。 但是要阅读和理解本文您应该首先阅读第1课 入站方法论，商业成功的关键 …祝您一切顺利… 入站销售 – 什么是入站销售？ INBOUND SALES，本文习惯上称其为INBOUND SALES，是4.0时代的一种现代销售方式，注重挖掘详细的客户信息；潜在客户的体验（线索），例如情绪、与卖家互动时的客户反馈…… 入站销售 阿联酋电子邮件数据 活动包括售前、售中和售后的信息交流和咨询。在此过程中，入站销售人员需要专注于发现客户需求，提供解决方案/选项来帮助客户以最佳方式解决问题。 入站销售不仅仅是销售产品或服务 还向客户销售宝贵的利益。 图 01 – 陌生人的整体入站销售流程 -> 潜在客户 -> 合格潜在客户 -> 机会 -> 客户 … 销售分析师估计，在现代 B2B 销售渠道中，大多数 B2B 公司在访问潜在供应商的网站之前就已经做出了购买决定。这意味着入站销售人员的工作是通过教育、互 […]
Daily Archives: May 30, 2024
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数据准备好后，您可以跟踪整个客户旅程，从您第一次访问网站，到您作为正式客户完成销售，再到作为满意的客户结束旅程。 HubSpot 增长平台适用于所有企业、所有类型、所有规模。如果您的企业太小，请不要担心，您可以安心地开始，因为它是免费的（也许CRM是免费的，hihi – 翻译）。如果您的业务太大，请不要担心，我的 HubSpot 工具包将与您一起成为超级独角兽（十角兽可能是最大的哈哈 – 翻译者）。有了 HubSpot，你不仅会变得更大，还会变得更强。 图 台包括营销中心销售中心客户中心 客户满意度一直是入站方法的重要组成部分，因此大多数企业仍在努力寻找合适的工具和方法来为客户提供世界一流的支持，并将他们转变为品牌的下一个推广者。企业必须在一个地方访问所有客户数据，以提供更加个性化和简化的体验…… 不幸的是，当今市场上的大多数 英国电子邮件数据 客户服务工具都是为企业构建的，并且只专注于减少客户服务时间。虽然这些策略为大型团队提供了规模，但它们并不能帮助客户取得成功。客户中心以客户为中心，为成长中的公司提供每次客户互动的全面了解，以更愉快的支持体验。 作为在越南的唯一合作伙伴成立 直接向越南市场的企业客户分销和提供 HubSpot 的入站营销和销售平台，包括：战略咨询、知识培训、设置和部署 HubSpot 软件、建立销售和营销自动化系统、销售漏斗管理、内容创建…… 结语 回顾HubSpot的路线图，从Inbound方法论； 3 个飞轮工具：入站营 纳米比亚 Whatsapp 号码 销、入站销售、入站客户；到 HubSpot CRM 工具……到 HubSpot 平台……到 HubSpot 平台生态系统……有趣的是，他们从小型工具到大型平台，全部为自己使用，并且出售工具或工具。
HubSpot 联合创始人兼首席技术官 Dharmesh Shah 表示，客户是成功企业的命脉，根据您为他们提供的经验，，否则他们将成为您最大的攻击者……借助客户中心，企业现在可以建立客户支持团队；使团队能够进行更好的对话，发展更深入的客户洞察，并加强客户与您的企业的关系。 Hubspot 客户中心 图02 – HubSpot宣布推出HubSpot平台新成员Customer Hub，支持整个客户体验流程… 客户中心 将帮助企业轻松了解、响应并通过客户成功实现成长。 除了我们期望客户服务工具具 备的标准功能（客户查询管理、实时聊天、支持票证…）之外，Customer The Hub 还允许团队： 通过自动客户反馈和 NPS（净推荐值）保持客户满意度的脉搏 使用情绪分析和客户流失预测轻松识别和响应问题 (*) 自动捕获来自忠诚客户和满意客户的客户“评价” 通过 越南电子邮件数据 庞大的知识中心帮助客户自助 …… (*) 流失率 – 流失率： 有时被称为最广泛意义上的损耗率，是在特定时间段内从集体群体中移出的个人或项目数量的衡量标准。 这是决定企业支持的客户稳定性的 两个主要因素之一。 最后，由于 Customer Hub 建立在 HubSpot CRM Free 之上，因此客户可以使用免费的 HubSpot 销售和营销工具，从而为团体（团队）提供完整的体验。还有 HubSpot Conversations，这是 HubSpot 针对一对一消息传递的新解决方案。聊 尼泊尔 Whatsapp […]
。 入站销售人员使用 3 个工具根据入站销售飞轮处理销售流程（销售渠道）的解决方案：吸引工具进行吸引、参与工具进行互动和取悦工具进行满足… 入境销售飞轮（飞轮） 图 04 – 入站销售飞轮支持入站销售人员的三个工具：吸引工具来吸引、吸引工具来互动、取悦工具来满足 步骤 1 ATTRACT 始终是入站方法的第一步，使用最现代的渠道或手段（例如搜索引擎、网络社交和粉丝专页、网站或博客）在正确的时间向陌生人或潜在客户提供必要的内容。步骤 1 ATTRACT 导致在入站飞轮上创建“#1 推动”… 步骤2 交互：从“生命”的角度来看，客户是人，而不是数据；好吧，企业就是你，你也是一个人……因为我们是人类，所以我们需要互动，你需要通过电话、定期电子邮件积极交谈，在你自己和你的客户之间建立信任关系。 实时聊天如果你太忙那就玩聊天机器人 互动始终存在于任何现代技术平台中…第 2 步与客户/客人互动商品将在入站飞轮上创建“推#2”… 步骤 3 满足，但是如何呢？哦，记住，提供和分享有吸引力的、有用的、有价值的内容……近年来，也发生了一场“客户体验革命”；意味着您还为客户/顾客提供现代化的设施或解 瑞士电子邮件数据 决方案，以便在整个购买过程中获得完整的体验；那么他们一定会满足、快乐并长久地陪伴在你身边；他们肯定会免费推广您的业务，嘿嘿… 步骤 3 满意的客户将创建“推力#3”，这是入站飞轮的最大推力… 3个推力#1+#2+#3组合起来，最终是来自客户重心的总力，推动Inbound飞轮转动…优化每一步，总推力越强，速度越快入站飞轮旋转；这意味着您的企业销售状况越好，您的企业就越能优化客户/客户购买旅程；您的企业发展得更快、更强、更可持续…… 然而，如果你给客户/客户带来不好的体验，如果客户不满意……那么这些就是阻碍或杀死入站销售飞轮转动的“阻力”……。 结语 入站销售优先考虑个人买家及其需求挑战 问题和目标。正如您从入站销售策略中看到的那样，销售人员在买家旅程的每个阶段为潜在买家提供帮助。 最终，由合格的潜在客户决定是否购买您的产品。 入站销售的主要任务之一是支持潜在买家的整个决策过程。每个销售人员都需要创建一种对每个潜在客户都有意义的 卢森堡 Whatsapp 号码 销售方法。 调整您的入站销售和入站营销计划将帮助您向每个潜在客户提供有效的个性化解决方案和建议。 另一方面，您应该结合使用入站销售和出站销售方法，使整个销售流程多样化，帮助您的业务更快增长。
证明 为什么选择您的产品可以解决他们的挑战和担忧。 在这种情况下，销售人员会咨询潜在客户的具体需求以及他们之前从您的网站内容收到的消息。 这是您准备购买的阶段。讨论时间表并签署预期合同。考虑不同的选项，以获得为客户提供的最佳解决方案。 售漏斗，并向销售人员明确您的期望： 图片 02 – 根据销售漏斗模型的内容图 3. 确定您理想的买家角色 作为构建入站销售营销渠道的主要方法，销售人员必须首先确定他们的买家角色。 目标是建立简化的销售体验了解客户的需求将 帮助您为您的业务设计正确的销售方法。 将买家角色视为原型：虚构的客户示例，他们将从您的产品或服务中受益最多，一旦准确识别了理想的客户模型，您就可以启发构建一个有吸引力的销售流程，该流程针对买家旅程的每个阶段进行定制。 最后一步包括创建有效的 瑞典电子邮件数据 行动，例如有用的个性化外展消息，为每个人设计个性化问题以发现他们的特征，或创建适合每个人的个性化内容。 定义您的买家角色，然后为每个买家定制体验，是将陌生人转变为潜在客户、合格潜在客户、机会并最终成为忠诚客户的关键一步。 图 识别买家角色的示例 轮模型的 站销售示例 HubSpot是一家美国巨头公司，专门开发和销售数字营销平台（PLATFORM）；一个逐渐成为现代数字营销4.0新趋势的平台…入站销售遵循飞轮模型，可以旋转，可以缓慢或快速旋转，这要归功于循环和回归3个步骤的3个“推力”是 >> 1-吸引（吸引）>> 2-互动（ 马其顿 Whatsapp 号码 参与）>> 3-满意（愉悦）>> 然后回归到 >> 1-回忆烟雾（吸引）>> 2-新鲜… 嗨嗨… 对于入站销售人员来说，大多数时候他们会关注（1）吸引更多潜在受众，（2）与想要购买的客户/客户互动以及（3）通过为客户提供最佳计划或解决方案来满足客户。
一旦确定了潜在客户，入站销售策略师将 与潜在客户建立联系 ，标。因此，这些潜在客户成为 合格的潜在客户。 接下来，入站销售代表的工作是 发现 合格潜在客户的目标以及他们可以提供的不同选项来实现上述目标。如果他们有可靠的选择，那么合格的潜在客户就会成为一个 机会。 最后，入站销售代表 就其产品或服务的具体价值主张向机会提供 建议，以实现机会的目标或解决其问题。如果双方同意并进行购买，机会最终会成为 客户或顾客。 D、决心 这是买家旅程认知阶段的一部分，您可以在其中识别潜在客户并将其从陌生人转变为潜在客户。 在此阶段您需要尽可能多地了解您的潜在买家 开始联系符合您当前买家概况的潜在客户。 入站销售人员需要优先考虑买家旅程中的潜在客户。第一个关注的是之前加入过企业网站、填写过联系表格或回复过销售人员电子邮件的潜在客户。 五、连接 在此阶段，您采取行动对 合格客户（潜在客户）进行分类 ，以将认知阶 台湾电子邮件数据 段转变为考虑阶段。 一旦您收集了有关潜在买家、他们的工作和兴趣的足够信息，就开始联系他们。给您的潜在客户打电话或通过电子邮件与他们联系。您需要清楚地识别您所针对的不同买家角色。 在这个阶段您需要教育潜在客户并唤 醒他们对您的产品的兴趣，而不是立即尝试销售他们。 F、发现 到目前为止，您的合格潜在客户已开始在整个考虑阶段与您的内容互动。现在，您可以开始识别销售机会并进一步探索潜在买家的需求。 在探索阶段，您的潜在客户必须确保他们做出了正确的决定。 首先找 马来西亚 Whatsapp 号码 出他们为什么需要最佳解决方案。与潜在客户交谈时，尝试解决他们的挑战和担忧。解释您的产品如何帮助您的潜在买家实现他们的目标。展示您的解决方案将如何帮助客户解决他们的疑虑？ G、咨询 现在，您的潜在客户正处于买家旅程的决策阶段。
但是，结合入站销售和出站销售方法时，您的销售流程将发挥最佳作用。 那么如何才能成功实施入站销售方法呢？ 要开始使用入站销售流程，您的销售组织需要： 识别购物者的旅程 建立销售流程以支持购买旅程 确定您理想的购物者性格 1. 确定购物者的旅程 在传统销售中，买家可以被视为潜在客户，只是待敲定的购买交易。当买方和卖方意图不一致且买方感到不满意时，存在交易完成以及企业完成未来销售的能力受到严重影响的风险。 相比之下，入己所能找到的价值来为每个潜在买家增加价值。 此过程首先确定并了解买家的旅程 其中包括三个阶段： A. 意识 B、审查 C. 决定 在 A 阶段意识中，潜在客户正在解决问题、挑战或他们想要实现的目标。 在 B 阶段 考虑中，买方已经确定了他们的挑战，并正在积极寻找解决方案或选项来解决它。 一旦这些阶段完成，潜在买家就会进入阶段 C. 决策，在这个 泰国电子邮件数据 阶段他们选择解决挑战的方案或完全离开互动。 这些步骤可以采取多种不同的形式，但为了更好地理解现实生活中的情况，让我们看一个示例客户。 “Innovative Technologies, Inc. 是一家快速发展的初创技术公司，刚刚获得资金，需要简化运营。 在 A 阶段他们的意识B 阶段审查 他们可以研究不同的工作管理软件解决方案，选择尝试不同的软件，或了解不同的产品。最后，创新技术公司将进入C阶段。此时，他们可以购买并采用项目管理软件决策需要解决更大的问题。 2. 建立销售流程以支持购买旅程 入站销售策略师的作用是支持已经到位的买家 马耳他 Whatsapp 号码 旅程，而不是通过执行不适当的销售策略来剥削买家。 入站销售流程有四个主要步骤： D、决心 五、连接 F、发现 […]
超过… 在集客销售中，每个潜在客户在与品牌或企业的互动中都会收到个性化、定制的方法，这一方式。这一理念意味着，通过复杂的数据分析、彻底、深思熟虑的应用分析并最终完成销售，每个潜在客户不仅成为收入来源，而且成为他们购买的业务的倡导者。 这就是为什么了解买家行为并分析他或她如何与我们提供的产品互动如此重要的原因。这意味着潜在客户如何与您的网站、产品、服务、博客文章互动？ 借助这些洞察，您将能够更好地定制买家成为您的客户的旅程。 入站销售和出站销售方法的区别是一种 与传统销售方式完全相反的销售方式。 随着入站营销的爆炸式增长和明显的成功，您需要选 择一种更适合客户行为的销售方式。入站销售和出站销售背后的主要概念是执行方法。 另一个区别特征是，在入站销售的情况下，您的潜在买家会通过第二种方式来找您。 相反，在外向 土耳其电子邮件数据 销售期间，您需要接触潜在客户，向他们介绍、教育他们有关您的产品并激励他们购买。例如，传统销售人员经常使用推销电话来尝试接触潜在客户，效率非常低。 他们对潜在客户的信息通常有限因 他们在不了解自己真正需要做什么的情况下试图推动解决方案。 相反，在入站销售中，潜在买家通过出版物、社交媒体渠道、网站找到您的服务…… 他们来到您结构良好的网站，目的是了解如何从您的企业提供的服务中受益。您的任务是为潜在客户提供所有必要的信息，在整个购 墨西哥 Whatsapp 号码 买过程中为他们提供支持，帮助他们做出购买决定。 外向销售方法看起来就像你用扩音器广播消息呼叫客户：“现在就快点购买我的产品”，内向销售方法侧重于倾听客户的声音并倾听他们的需求，而不是为了销售而承诺任何东西。
即使您从未为客户以外的任何人做过任何内容营销，您仍然可以通过改善与客户的沟通来从根本上改善您的业务。 为向您购买产品的人创造更丰富的体验。通过将您的产品和服务与有用、用户友好的内容配对，让您的产品和服务更好地发挥作用。 为向您购买商品的人提供优质的商品，他们会因此奖励您。 目标 9：开发新的商业理念 开发新的经营理念 图 10 – 开发新的经营理念 您的内容流是尝试新想法的好地方。 考虑重新定位您的主要产品吗？试图更好地定义您独特的销售主张？将这些想法融入您的内容中，看看人们的反应如何。 你可以看到什么让人兴奋什么让人不兴奋 商业作家吉姆·柯林斯谈论先发射子弹，然后发射大炮。换句话说，当您对业务有新想法时，请尝试一些低风险的方法来测试市场。 在确定可以击中目标（并且它是要射击的目标）之前，不要开始射击大子弹。 内容是测试您的想法的一种风险极低的方式。你的听众会通过他们的反 俄语电子邮件数据 应告诉你哪些想法让他们兴奋，哪些想法让他们冷淡。 目标#10：通过搜索引擎建立您的声誉 通过搜索引擎建立您的声誉 图 11 – 通过搜索引擎建立您的声誉 许多内容营销人员认为这是创建内容的第一大原因 – 但如果你将这个目标设定在错误的方向，你可能会在搜索引擎优化方面遇到困难。 这是因为当读者发现你有价值时，搜索引擎就会发现你有价值 搜索引擎正在为其用户寻找有价值的内容。 因此，首先设定 9 个优先内容营销目标，然后专注于 SEO 优化。 结语 本文中的“我”或“我们”是索尼娅·西蒙。索尼娅·西蒙 (Sonia Simone) 是 Copyblogger Media 的创始合伙人。她在 Remarkable Communications 与客户合作开 肯尼亚 Whatsapp 号码 发业务建设内容。她每年还会多次为内容创作者、营销人员和商业作家举办创意写作研讨会。
他是其公司 JS & A（一家消费者便利公司）的杂志广告大师 – 广告与旁边出现的杂志文章一样有趣且令人信服。 在他的文案写作指南中，他描述了如何为克尔维特撰写广告。 “在温暖的夜晚开车时，感受微风吹过你的头发。转过头，回头看看。将油门踏板踩到底，感受爆发力将您压入座椅靠背。屏。感受美国超级跑车的力量和兴奋。” 休格曼没有描述这辆车。他描述了骑手的经历。 Sugarman 擅长让客户沉浸在拥有产品的体验中，无论该产品是袖珍计算器、私人飞机还是价值数百万美元的豪宅。 这是广告中的美丽您的内容甚至更好 故事是最好的内容营销策略之一，也是让客户在亲自尝试您的产品之前先试用您的产品的好方法。 使用内容来展示客户拥有您的产品或使用您的服务的优点。阅读 Sugarman 的书，了解有关如何为您的产品或服务创建引人入胜的内容的大量想法…… 目标 7：吸引战略合 沙特阿拉伯电子邮件数据 作伙伴 吸引战略合作伙伴 图08-吸引战略合作伙伴 曾几何时，Copyblogger 是一位作家。 从第一天起，此处发布的内容质量就吸引了战略合作伙伴 – 例如合作伙伴 Brian Clark，他们通力合作，创造了您今天的业务。 这次合作带来了技能的完美补充而且他们比布 莱恩单独行动走得更远、更快。 无论您的业务目标是什么，合作伙伴关系通常是走得更远、走得更快的最明智的方式。当您热衷于创作优秀的内容时，您会发现潜在的合作伙伴会被这种热情所吸引。 目标#8：与现有客户建立深厚的忠诚度 与现有客户建立深厚的忠诚 科威特 Whatsapp 号码 度 图 09 – 与现有客户建立深厚的忠诚度 这可能是我最喜欢的 每个公司都需要吸引新客户。但大多数企业最大的增长潜力来自于与现有客户建立更紧密的关系。 良好的推荐和重复业务基础是伟大企业的标志。
战略内容必须更深入地探讨潜在客户面临的问题。是什么让他们心烦意乱？是什么让他们害怕？是什么让他们深夜醒来？ 聪明的内容营销方案是观众情绪宣泄的场所。他们可以通过电子邮件、博客评论得到答复；或者 您组织问答会议或网络研讨会来解决难题。 倾听您遇到的市场问题；容。 目标#4：概述好处 概述好处 图片 05 – 效益概述 当然，我们不会深入挖掘潜在客户的问题，然后就这样…… 我们讨论解决方案。我们讨论如何解决恼人的问题。 技术技巧窍门法方法果您拥有成功的企业 您将有办法克服市场中的问题。你的方式是内容营销的骨头、血肉。 例如，您发布了一篇文章“解决问题 X 的 10 种方法”，展示了您的方法的优点。它向客户/客户展示您如何解决问题，以及他们从与您合作中获得什么。 战略内容不仅仅告诉潜在客户，“我的产品是解决您 新加坡电子邮件数据 问题的最佳方式。”它（战略内容）也向他们表明：这是最有益的、最“根本的说服技巧”。 目标#5：克服障碍 打破障碍 图片 06 – 克服障碍 您的潜在客户希望解决他们的问题，但他们也会留意潜在的问题。 战略内容可以是克服潜在客户障碍 们不想购买的原因）的好方法。 顾客觉得价格贵吗？撰写内容描述您的解决方案如何既经济又持久。 客户是否觉得产品太复杂，不好用？编写内容，向客户表明使用 0 到 60 的商品是可以的。 了解阻碍客户购买的障碍，然后想出创造性的方法来通过内容克服这些障碍 – 通常是 拉脱维亚 Whatsapp 号码 在买家到达销售页面之前。 目标#6：用你的产品描绘生活的图景 用您的产品描绘生活图画 图07-插图，用你的产品描绘生活图画 广告商乔·休格曼 (Joe Sugarman) […]
现在你写博客来创造性地表达自己，继续这样写，这就是提升你的“秘诀”。 如果您使用内容来营销您的业务，力。 根据 Copyblogger 的说法，这里有 10 个有效推动内容营销的目标…… 您可以只专注于一两个目标，也可以专注于全部 10 个目标。只需浏览一下此列表即可了解哪些适用于您的内容营销计划。 目标#1：与观众建立信任和良好关系 这是你“玩”内容营销时最明显的事情，这是最好的事情。 当您创建有用、有趣且有价值的内容时；然后你的观众就会感受到并信任你。 有用有趣且有价值的内容 图 有趣、有价值的内容 他们看到你明白了你的教训，嘿嘿。他们了解您的个性 ，也了解与您合作时会发生什么。 缺乏信任会毁掉这段关系。丰富的内容是为了与观众建立前所未有的良好信任。 但太多营销人员止步于此（有用、有趣、有价值的内容），仅此而已。事实上， 只是一个起点。 目标 2：吸引新 南非电子邮件数据 的潜在客户 加入您的营销系统 为您的营销系统吸引新的潜在客户 图 03 – 为您的营销系统吸引新的潜在客户 我们按照先生的说法训练我们的大脑。 当我们还只是小型内容营销人员时 你必须是“吸引力的焦点”（You have to be Outstanding）。 您的内容必须具有说服力，具有引人注目的链接、社交分享和互动对话。 这是为什么？因为这就是潜在客户找到您的方式。 无论你的现有客户有多么有趣，真正能健康“养活”你的业务的，是丰富、稳定的潜 黎巴嫩 Whatsapp 号码 在客户“奶流”。 通过网络分享的精彩内容将找到您最好的新潜在客户，并引导他们接受您所提供的一切。 目标#3：发现潜在客人的“痛苦” 潜在的客户痛点 图04-潜在的客户痛点 […]
