精通异议处理:每次通话都将“不”变成“是”!
在接到潜在客户电话时,潜在客户常常会向后靠,叹气,然后说出可怕的词:“不。”它发生在我们最好的人身上。但顶尖销售人员与其他销售人员的区别是什么?您可以掌控反对意见并将其转化为机会。 明白这一点:在销售中,反对意见不是障碍,而是达成交易的垫脚石。因此,您必须了解如何应对可能对销售成功产生重大影响的异议。 本指南旨在帮助您轻松做到这一点。它涵盖了处理销售电话异议的所有内容,从好处到精确的策略。 掌控异议的好处 首先,让我们探讨 一下像专业人士一样处理潜在客户的反对意 全国电子邮件列表 见可以给您带来什么好处: 异议处理精通-01 1. 成交率提高 根据 HubSpot 的一项研究,有效处理异议的销售人员的成交率提高了 64%。因此,他们比那些与反对意见作斗争的人占上风。通过这样做,您可以通过有效处理异议,让潜在客户更接近购买决定。 2. 加强客户关系 在体验了积极的客户服务后,89% 的消费者倾向于进行额外购买。解决异议表现出同理心和理解,并建立客户的信任和融洽关系。 增强信心和沟通技巧 […]