图11——影响诊所客户流失率的敏感因素 影响诊所客户流失率的敏感因素: 0易感因素患者(如无基础疾病的健康人):该类型诊所流失率最高[25% – 41%] 有敏感因素的患者(例如老年人或有基础疾病的人):诊所的流失率为[11.9% – 23.7%] 具有2+种敏感因素的患者(例如老年人、有1+种基础疾病):此类诊所流失客户的比例最低[8.6% – 16.7%]。 医疗保健 CRM 求对其进行标记和细分的完美工具。
例如您可以为可能需要更频繁
预约的具有特定敏感性的患者设置工作流程。这是医疗保健 CRM 如何用于提供更主动的护理的另一个示例。 结语 阅读本文到目前为止,您已经看到该诊所使用医疗保健 CRM 系统来改善患者沟通,使内部流程专业化。更 瑞典 Whatsapp 号码 重要的是,医疗保健 CRM 系统可以帮助诊所改善患者体验,并留住更多患者。 在医疗保健 CRM 系统的帮助下,您的诊所既可以与患者建立牢固的关系,又 可以始终与患者保持联系和互动,这是您引导我们的诊所进入远程医疗市场的首要任务。
远考参考来源什么是医疗保健 CRM?
如何管理患者关系 笔记 [1] 我们(在本文中):是本文 (VietMis) 和参考文章 (Pipedrive) 的作者 [2] HIPPA 兼容,HIPPA 合规:HIPAA 代表联邦健康保险流通和责任法案,这是美国联邦政府于 1996 年颁布的一项著名 卡塔尔电话号码 法律,旨在建立访问、验证、存储、审计和传输电子医疗记录的规则。