探索更好治疗的机会 CRM 可帮助您更新患者记录,并 根据患者的病史和偏好发现新的治疗机会。 医疗保健 CRM 系统也是一个 现代混合系统,既包含患者健康记录 ,也 包含业务和营销数据。将所有这些数据保存在一个系统中将使您全面了解患者的旅程 ,并帮助您知道在通知他们新的治疗机会时该怎么做。 例如,如果您有一位患有偏头痛的患者,,然后才能使用真正有效预防和缓解疼痛的治疗方法。使用医疗保健 CRM 您可以保留他们尝试过的治疗方法、治疗效果以及列表中的下一个治疗的列表,这将使 您更轻松地跟踪该患者的治疗历程。
借助您还可以设置通知
以便在有新的偏头痛治疗可用时向该患者发送电子邮件,以确保他们随时了解最新的治疗方案。 监控诊所的业务成功 一天/一周/一个月/一年结束的时候,为什么诊所的工作仍然忙碌,诊所的大门仍然敞 阿联酋 Whatsapp 号码 开?这个时候,诊所可能不再检查和治疗病人,这时候你可能正在使用医疗保健CRM进行自我评估,并思考更智能的诊所,更多的医疗保健商业智能(HBI)…… 您和医疗保健 CRM 现在需要审查许多问题:诊所是否成功留住了患者?诊所真的在发展吗? …除了给予每位患者单独的关注外,医疗保健 CRM 还允许您预测收入,并最终了解您的实践是否达到您规定的每周/每月/每年的目标。
当您的诊所拥有医疗保健 CRM
时可带来综合优势 实施医疗保健 CRM 有哪些总体好处? 图 04 – 诊所部署医疗保健 CRM 时的总体优势 [图片由 Onix-Systems 提供] 根据 普华永道 (PwC) 的一份报告,医疗保健行业的经验与期望差距留下了机会的最佳 塞内加尔 电话号码 点。调查受访者表示,医疗保健行业的积极客户体验比提到的任何其他行业都更重要。然而,调查受访者表示,医疗保健行业的经验与期望之间存在 25% 的差距。 图05-14个不同行业的经验与期望的差距 您的诊所如何改善客户体验?首先为医生和工作人员配备他们所需的工具和信息,以缩小与期望的差距,并改善客户旅程,从所有患者和工作人员之间的接触/沟通点的安排和接收。