PEST 是一个缩写词,代表: 政治的 经济的 社会的 技术性 有些人和公司使用 PEST 分析的变体,称为 PESTLE,其中附加的 L 和 E 分别代表“合法”和“环境”。 无论您选择采用哪个版本的首字母缩略词,最终目标都是相同的 -识别和评估相关外部力量如何影响您的公司,更好地了解您在当前环境下的立场。 尽管每个专业人士的 PEST 分析结果都会略有不同,但每个人都应该关注某些关键的外部因素。 例如当时的主导政党几乎总是对税收 贸易和商业发展的基础等要素产生一定的影响。 股市也是 智利电话号码 如此,有起有落。 您还需要考虑技术世界中是否发生了任何重大变化,这些变化通常会影响您或您的客户使用技术的方式。 随着时间的推移,您的目标人口统计数据和现有受众也会发生变化,因此值得重新评估他们的需求、愿望和痛点是否与您上次检查时相同。 资料来源:维基百科 什么时候应该使用 PEST 分析 每当您需要更清楚地了解您的业务在现实世界中实际占据的空间时,PEST 分析都是合适的。…
前的情况以及您希望通过首先进行分
事实上,PEST在将业务扩展到新的地理区域或外国以及未知市场时特别有用。 SWOT 与 PEST 分析:哪个更好 没有一种分析方法是完美的,SWOT 和 PEST 也不例外。 每种方法都有其独特的优点和缺点,并且每种方法都最好适用于特定情况。也就是说,这两种方法都不比另一种更好。 哪一个最适合您的公司主要取决于您当前的情况以及您希望通过首先进行分析来找出什么。 再次强调,当您需要更好地了解您的公司在更大、不断变化的世界中的地位时,特别是当您正在计划一项重大业务决策时,PEST 是最好的选择。 由于多种原因五年前(甚至去年) 对您的企业有效的方法现在可能不再有效。 主导世界的 阿根廷电话号码 力量已经发生了变化,客户的需求也发生了变化。PEST 可以帮助您弄清楚需要做出哪些改变才能与时俱进,并确定前进的最佳时机。 当您需要更好地了解公司的内部运作(包括在消费者世界的更大背景下) 时,可以使用 SWOT 方法。 SWOT 还可以帮助您弄清楚如何将公司的现有优势转移到新的市场和人口统计数据。 有时在一个地区具有巨大优势 的东西可能在另一个地区却是弱点,SWOT 会提示您,因此您 奥地利 电话号码列表 不会措手不及。 SWOT…
对于需要做好准备的障碍也是如此
例如,当前的社会变革很可能为您的公司提供千载难逢的机会,使其取得成功或建立品牌。 但是,如果您不同时执行 PEST 和 SWOT,您可能会错过它。对于需要做好准备的障碍也是如此。 鼓励战略思维 结合 SWOT 和 PEST 对您的业务决策及其潜在影响进行全面分析,这将为您的整个团队带来丰富的体验。 他们将学会在规划重大举措或将新想法付诸行动的各个方面 进行战略性思考并着眼于未来。 这种思维越直观 你未来的业务决策就会越合理。 灵活性 SWOT 和 PEST 不仅 墨西哥电话号码 仅是规划重大业务决策或试图找出紧迫问题的根源时的重要考虑因素。 当一起使用时,它们可以应用于各种不同的项目并用于评估成功的机会。 因此,除了重大改革、品牌推广和重大选择之外,不要害怕在较小的努力上尝试。 您越了解什么对您的公司有效、什么无效,以及决策如何改变这一切,就越好。 因此,如有疑问,请从 PEST 运行开始进行分析。 然后跟进 SWOT 为您的团队完成图片。 总结:强大的品牌始于可靠的…
他们在定制消费者体验方面的有效性使他们成为新标准
查看我们全面的品牌推广包,获取丰富的工具、技巧和建议,帮助您实现您的营销活动最终目标! KIT 品牌指南捆绑包 分享 打造以人为本的数据体验,与客户建立联系 信任是任何良好的业务与客户关系的基础,因此如何使用客户的敏感数据很重要。以下是如何培养以人为本的数据体验,在实用和尊重之间取得良好的平衡。 香农·希尔森 香农·希尔森 摇滚内容作家 21 年 12 月 2 日 |阅读时间 9 分钟 人工制作的内容 打造以人为本的数据体验,与客户建立联系 了解 1400 多名营销人员对 2024 年顶级营销趋势的看法。 下载完整报告 自从营销本身存在以来 营销专业人员就一直在收集、分析和利用客户数据。 但在数 巴西电话号码 字时代,现代跟踪技术很容易走得太远,并在此过程中疏远客户。 当涉及到以数据为中心的营销时,基于…
当营销人员把人放在第一位时
以人为本的数据体验并不能消除所有这些详细信息的 收集或使用。 然而,它确实考虑了客户对如何使用其数据的偏好,作为方程式的重要组成部分。 其结果是客户体验感觉直观、有帮助,并且经过充分定制,可以满足个人需求,同时又不会感到侵入或剥削。 以人为本的数据体验有哪些好处 您的客户是人,人们非常关心他们的敏感个人信息的使用方式。 当营销人员把人放在第一位时,每个人都会赢。 以下是选择“以人为本”的方法来收集和利用消费者数据用于营销目的的一些最重要的好处。 与您的客户建立持久的关系 企业 与其客户之间的关系与其他类型的关系之间的共同点比您 罗马尼亚电话号码 想象的要多。 首先,这是一条双向路,如果事情要顺利进行,双方都必须付出自己的努力。 消费者可以对他们信赖的品牌进行深入投资,而这些品牌背后的公司也应该对他们的客户有同样的投资感。 在使用收集到的数据时保持公开透明和尊重不仅仅是向客户表明您真正关心他们的有效方式。 随着人们对侵入性营销策略越来越怀疑,这是向您的客户表明您可能比竞争对手更关心他们的一种方式。 感到受到关心和尊重的客户会 对您的品牌产生强烈的忠诚度。 他们一次又一次地回 巴林 电话号码列表 来向您购买商品,并向他们的朋友推荐他们也这样做。 获得更高的投资回报 忠诚的客户不仅更有可能对购买决定表示满意。 他们将来再次向您购买产品的 可能性是您的五倍以上,向朋友、熟人和亲人推荐您的产品和服务的可能性是您的四倍。 社会认同是人们决定花钱的决定性因素,因此口碑推荐非常宝贵。 吸引和转化新客户的成本大约是保留现有客户的五倍。
敢于展现人性一面的企业正炙手可热
以人为本的数据体验是激发客户忠诚度的有效方法,可支持重复购买并提高客户保留率。 这意味着您的营销工作会获得更高的回报,整体利润也会更健康。 在竞争中脱颖而出 始终掌握行业趋势并开发创新方法来成功利用这些趋势的公司才能脱颖而出。 目前,敢于展现人性一面的企业正炙手可热。 消费者也越来越厌倦了过度收集数据和定制推荐的营销活动。 可以利用尊重数据使用作为卖点的品牌、公司和营销活动变得越来越重要。 他们成长得更快也更引起轰动 他们还远远领先于那些还不了解真正人类体验的价值 法国电话号码 的竞争对手。 市场情报 个性化体验何时以及如何会让人感到侵扰 随着互联网和移动技术成为日常生活的重要组成部分,人们有时在没有意识到的情况下共享大量的个人数据。 网络 cookie 跟踪人们的浏览习惯。各种社交媒体网站和移动应用程序也收集和组织许多个人详细信息。 通过彻底分析这些数据,精明的营销人员可以比现代消费者更了解他们自己。 数据可以告诉您您的客户到底是什么样的人 什么类型的内容真正吸引了他们的注意力,以及他们在市 白俄罗斯 电话号码列表 场上购买什么产品,直到最后的细节。 从那时起,营销世界就不再一样了。 有针对性的营销几乎消除了猜测潜在客户可能感兴趣的内容的需要,并且结果令人难以置信。 个性化、有针对性的广告比传统广告的成功率要高得多。 但越来越少的消费者不明白他们的个人数据在几乎随处可见的极其准确的广告中扮演着多么重要的角色,他们对此有着复杂的感受。
2024 年营销状况报告 这些模式也适用于
一方面,人们喜欢根据他们的需求和偏好准确定制的体验,甚至不需要他们提出要求。 另一方面,他们不希望自己的数据被错误处理,也不希望营销人员进一步窥探他们的生活。 数字营销人员的工作是找出差异,以下因素通常会发挥作用: 信息的性质 研究表明,一条信息越私密、越私密,一个人在别人知道它的情况下就越不舒服。 例如,与财务、健康或性生活相关的细节——普通人通常会保守秘密或不想在其他人面前讨论的话题。 信息如何共享 对您的客户产生影 响的不仅仅是共享的信息类型。这是信息从一只手传递 瑞典电话号码 到另一只手时所经过的路径。 即使消费者对第一人称共享(直接披露其个人信息)感到满意,但对第三人称共享(在他们不知情的情况下共享信息)也往往有不同的看法。 2024 年营销状况报告 这些模式也适用于人际关系。 例如,没有人喜欢发现一位值得信赖的朋友传递了秘密共享的信息,即使该信息不是特别敏感。 人们也不喜欢别人推断他们的个人细节 即使他们是正确的。 隐私是否受到侵犯 人们还对特定 比利时 电话号码列表 广告或营销策略 是否违反了管理隐私的社会规范做出了强烈反应。 同样,人们不一定介意根据他们愿意公开分享或与企业分享的信息展示有针对性的广告。 但如果广告是基于未经公司理解或明确同意而从一家公司传递给另一家公司的推断信息或详细信息,那么人们对广告的兴趣就会大幅下降。 人们也往往不喜欢利用设备监听技术的广告。
它还可以通过申请会员资格或忠诚度计划来实现
他们不喜欢手机、智能扬声器和其他智能设备正在窃听他们的私人对话。 基于第三方 cookie 的地理跟踪技术和广告可以激发消费者类似的感觉,即他们的隐私受到侵犯。 收集第一方数据:清单 如何构建世界一流的以人为本的数据体验 当然,答案并不是完全停止收集、分析和利用数据。 客户实际上喜欢个性化,并且更喜欢看到与他们的兴趣和需求相关的广告。 然而,良好的商业实践要求营销人员也尊重消费者并负责任地使用数据。 以人为本的数据体验是确保每个 人都满意的关键。 这里有一些很棒的专家技巧,可以帮助您 比利时电话号码 制作自己的作品,以获得出色的效果。 1. 预先收集数据 从现有或潜在客户那里收集有价值信息的最佳时机是在您第一次与他们联系时。 当客户进行购买或注册接收来自您公司的新闻通讯、优惠券、交易或其他通讯时,可能会发生这种情况。 它还可以通过申请会员资格或忠诚度计划来实现。 当客户发起互动时, 从他们那里获取您可能需要的任何信息。 尽可能简短以避免失去他 们的注意力,同时保持彻底。人们通常不喜欢稍后被要求提 伯利兹 电话号码列表 供额外的数据。 2.尊重顾客喜好 不要认为客户很明显您将使用他们提供的信息稍后与他们联系。 相反,如果这是您的意图,请谨慎行事并明确请求他们允许这样做。 确保您也尊重他们所提供的有关联系 方式的任何偏好。 例如,如果他们说可以通过短信或电子邮件联系他们,那么即使他们提供了电话号码,也不要打电话打扰他们。
客户明确同意将其信息出售给第
3.避免蠕变因素 现代技术使您可以非常轻松地使用已有的某人信息来发现有关同一个人的更多信息。 但如果你这样做,你可能会疏远你的客户,让他们感到被跟踪。 在联系客户或向客户做广告时,请坚持使用他们通过联系表、调查或其他途径自愿向您提供的信息。 您还需要避免做任何侵犯客户隐私的事情,例如未经客户明确同意将其信息出售给第三方。 4. 尽可能透明 对于当今的企业与客户关系而言,信任就是一切。 即使一次破坏客户的信任 您也很可能会失去客户。如果违规行为足够严重,他们 荷兰电话号码 也可能会将此事传播给他们认识的其他人。 透明度是确保信任完好无损的一种令人信服的方式。 通过主动披露有关用户为何看到广告的信息,预防定向广告可能带来的强烈反对。 (想想 Facebook 上的可点击功能,它可以让用户找出“为什么我会看到这个广告”。) 一如既往,坚持只使用消费者自愿提供给您的信息。 5. 保护消费者自主权 失去控制是现代消费者对数据共享和潜在隐私丧 贝宁 电话号码列表 失的许多担忧的核心。 如果从未与他们直接接触过的第三方企业可以在未经他们同意的情况下获取他们的个人信息,那么还有谁能够做到同样的事情呢 这些信息可能会如何用来对付他们 永远不要让您的客户觉得他们不是自己体验的负责人。 就未来如何使用他们共享的信息向他们进行营销提供尽可能多的发言权。 潜在客户觉得自己拥有的控制权越多,他们就越有可能慷慨地提供自己的数据。
让我们以地理跟踪信息为例让我们以地理跟踪信息为例
6. 有充分的理由利用数据 当企业轻易地透露为什么某条特定信息可能被用来生成广告或以其他方式提出建议时,消费者也会做出积极的反应。 让我们以地理跟踪信息为例。 当在没有解释的情况下使用客户的实际位置来生成广告时,可能会适得其反。 但当人们被告知原因时——也许他们有资格获得其他地方无法提供的福利或服务选项——他们会做出更有利的反应。 请记住,令人愉快的帮助和彻头彻尾的令人毛骨悚然之间存在着非常微妙的界限,而透明度往往是造成差异的原因。 总结:明智地使用数据 打造以人为本的数据体验 积极主动地让您的业务 瑞士电话号码 和营销实践更加人性化不仅仅是一个好主意。 对于任何认真培养客户如今所寻求的持久、信任驱动关系的企业主来说,这是必须的。 对数据驱动营销各个方面的有效理解也是如此。 您准备好采取下一步了吗 然后下载我们关于数据驱动营销支柱的综合杂志! 了解数据可视化的重要性、人工智能在当今营销中的作用等等。 Rock Content Magazine 数据驱动营销的支柱 分享 罗德·P·库里 罗德·P·库里 战略客户经理 21 年 12 月 2 日 |…
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