客户旅程是每个潜在客户在做出最终购
2024 年营销状况报告 在开始内容调整策略之前,您应该确保您的角色清晰。否则,您可能必须返回并修改步骤,这可能会导致混乱。 终极买家角色生成器 3. 规划您的客户旅程 建立买家角色后,请花一些时间记录您的客户旅程。 客户旅程是每个潜在客户在做出最终购买决定之前所采取的具体步骤。 这可能包括识别问题、研究解决方案、联系您的品牌、加入销售渠道以及将商品添加到购物车。 客户旅程是内容规划中的重要一步,因为在每个不同的步骤中都需要不同的内容方法来吸引客户。 您不想过早地进行强有力的销售宣传 也不想未能接近即将转化的潜在客户。 4. 对现有内容进行 爱沙尼亚电话号码 审核 下一步是查看您已有的现有内容。 对于每个企业来说,这可能意味着您的内部文档、外部通信、网站文案、博客、电子书,甚至现有的品牌指南。 分析每一条内容,看看它如何适应买家的旅程以及它的目标客户群体。 这不仅可以帮助您找到现有内容中的任何差距,还可以帮助您更好地了解当前用于外部和内部通信的风格、语气和声音。 […]