解决方案是根据患者的医疗需
图11——影响诊所客户流失率的敏感因素 影响诊所客户流失率的敏感因素： 0易感因素患者（如无基础疾病的健康人）：该类型诊所流失率最高[25% – 41%] 有敏感因素的患者（例如老年人或有基础疾病的人）：诊所的流失率为[11.9% – 23.7%] 具有2+种敏感因素的患者（例如老年人、有1+种基础疾病）：此类诊所流失客户的比例最低[8.6% – 16.7%]。 医疗保健 CRM 求对其进行标记和细分的完美工具。 例如您可以为可能需要更频繁 预约的具有特定敏感性的患者设置工作流程。这是医疗保健 CRM 如何用于提供更主动的护理的另一个示例。 结语 阅读本文到目前为止，您已经看到该诊所使用医疗保健 […]
