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用户旅程详细描述了客户将采取的可预测路径，从从未听说过您的品牌开始，最终以他们购买您的产品结束。 客户旅程分为四个阶段： 1 – 意识 – 意识 用户已经发现了您的品牌，但他们对您提供的产品不太了解。 2 – 考虑 – 考切地查看 您所提供的产品。 3 – 首选项 – 首选项 一旦用户开始喜欢你的产品；他们会研究、研究、阅读评论、比较产品细节以选择最好的。 4 – 购买 – 购买 如果客户已经走到这一步，您所需要做的就是让他们轻松购买，然后让他们再次购买。 购买旅程的阶段 处于旅程不同阶 段的用户示例 为了更好地说明在线商店上的用户旅程，让我们看一个现实生活中的示例，了解客户如何通过 WooCommerce 销售渠道进行移动。 在本例中，客户将是约翰。 约翰正在寻找一种新的多刀片剃须刀。他仍 新加坡数据 然不确定是否要使用直剃刀，还是应该使用从商店买来的一盒剃须膏。 意识 认知阶段通常从客户通过您的营销渠道之一找到您开始。 例如： 您通过搜索引擎优化 (SEO) 在 Google 中排名的内容 社交媒体帖子 您正在投放的广告（Facebook、Google 等） 在这个阶段，约翰只是考虑他的选择 – 事实上，他甚至不能 […]