但这是否意味着内部销售正在成为比外部销售更好的销售策略?这完全取决于企业实际销售的产品。事实上,最成功的销售企业同时使用内部和外部销售团队,这样他们就可以一起工作,并专注于每个团队最擅长的事情。 图 01 – 我们是在内部销售还是在外部销售? 什么是内部销售? 内部销售,也称为远程销售或虚拟销售,过程(而不是面对面销售)。最初,内部销售活动主要通过电话进行,但如今的内部销售人员使用其他现代通信工具,例如电子邮件、短信、社交网络、视频通话和 CRM。 内部销售模式在 软件即服务企业对企业 销售中最流行。 内部销售, 内部销售 图片 02 – 内部销售 – 内部销售 内部销售人员会做什么? 在销售业务中,内部销售人员与营销团队、业务开发人员和外部销售人员一起工作,以实现其业务的收入目标。尽管内部 日本 WhatsApp 号码 销售人员不直接与潜在客户交谈,但他们仍然在实现业务收入增长和客户获取目标方面发挥着作用。 执行销售策略 :内部销售人员负责制定和实施销售策略以远程销售产品或服务。与遵循预先写好的脚本的典型电话营销人员不同,内部销售人员是一个高度专业化的销售职位,需要沟通、谈判、领导技能和特殊的社交能力。 寻找新的销售线索内部销售人员负责寻找潜在客 (对销售线索进行研究)并产生销售线索。根据他们的研究,内部销售人员通过电话和电子邮件产生潜在客户。他们的主要任务是最终将潜在客户转变为付费客户。为了完成这项任务,内部销售人员必须与潜在客 马其顿 电话号码 户建立良好的关系以完成销售。大多数内部销售人员都会获得佣金,这激励他们明智地选择跟进的销售线索,以便他们可以在短时间内产生尽可能多的收入。 记录客户信息 :内部销售团队经常使用称为 CRM(客户关系管理)的销售支持平台。