与此同时，46% 的英国患者每年至少错过一位医生的预约。 缺席和迟到对患者和诊所都不利。不仅患者可能会错过重要的护理，而且诊所实际上也会错过业务。 通过医疗保健 CRM设置提醒和通知，所有未来的患者预约都将被记录和安排。，您可以通过电子邮件、电话或常规短信发送确认，而无需手动致电患者。 检查患者满意度 您对患者的了解越多越好，尤其是了解他们对您的诊所是否满意。互联网使人们比以往任何时候都更容易搜索诊所并进行比较，然后再决定选择哪家诊所。
这说明了通过询问患者的意见和接收反馈来确保
患者满意度的重要性，以便您的诊所为患者提供更好的服务。 以下是Formstack的 患者满意度调查示例，该调查让患者有机会表达自己的想法并提供建议。 图片 03 – 患者满意度调查表 借助医疗保健 CRM 系 英国 WhatsApp 号码 统，您可以自动化反馈流程并同时捕获患者详细信息，帮助您了解未来如何更好地服务患者。 用真实数据发现趋势 每个企业都应该根据真实数据而不是猜测来做出决策。您的诊所也不例外。 诊所最好在准备就绪后将患者信息导入 Healthcare CRM。
这样，您就永远不会玩追逐信息的游戏
也不会丢失重要数据。还有一些数据点会自动转储到医疗保健 CRM 中，例如从电子邮件中提取的联系信息。 但是，一旦您收集了每个数据点并将其输入到医疗保健 CRM 中，这些真实数据 就可以帮助您 新加坡电话号码 决定营销策略或患者保留率。 从每个数据点收集的实际临床数据 谁正在（和没有）回复您的营销信息 哪种类型的营销渠道最有效？ 患者如何找到您的诊所（通过搜索引擎或口碑……） 患者人口统计 缺席率（缺席率） 典型的患者生命周期是怎样的？ 简而言之，您的医疗保健 CRM 可以突出显示如何基于真实数据改善患者体验。
